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Gesetz des Dschungel Nr. 96 – Der Patient steht im Mittelpunkt

Auf jeder Zahnarzt-Website steht geschrieben, dass in dieser Praxis der Patient im Mittelpunkt steht. Aber steht der Patient dort wirklich? Viele Praxen sehen toll aus. Schöne Ledersessel im Wartezimmer, stylisches Logo an der Wand, eine freundliche Mitarbeiterin sitzt an der Rezeption, der Zahnarzt begrüßt den Patienten im großzügigen Besprechungszimmer mit 55“-TV an der Wand. Kennst Du solche Praxen? Alles toll und beeindruckend. Alles wichtig. Das Auge isst ja mit. Aber das ist alles nix wert, wenn Du Dich als Zahnarzt nicht auf das wichtigste Ziel Deiner Tätigkeit konzentrierst: Das Wohl des Patienten! Das bedeutet nicht, dass man tut, was der Patient wünscht. Patienten können keine zahnärztlichen Entscheidungen treffen. Patienten benötigen den Zahnarzt als Fachmann, der zum Wohle des Patienten berät. Es ist Deine Aufgabe als Zahnarzt dem Patienten die bestmögliche Behandlung im Rahmen seiner Möglichkeiten anzubieten. Es ist Deine Aufgabe als Zahnarzt eine Behandlung abzulehnen, wenn Du nicht vollkommen dahinterstehst. Es ist Deine Aufgabe als Zahnarzt das Wohl des Patienten zu wahren. Das bedeutet nicht, dass Du eine Behandlung verschenken sollst oder eine Behandlung durchführen …